Adatvédelmi irányelvek
Személyes adatok feldolgozása
A felhasználók személyes adatainak védelméhez való jogának biztosítása érdekében speciális védelmi intézkedéseket vezettünk be, figyelembe véve a román jogszabályokat, valamint az Európai Unió egész területén 2018. május 25-től alkalmazandó 2017/679-es EU-rendelet követelményeit (a továbbiakban: „Rendelet”).
A személyes adatok minden olyan információt jelentenek, amely alapján Ön azonosítható, különösen egy azonosító elem, például név, azonosítószám, helymeghatározási adatok, online azonosító vagy egy vagy több, az Ön fizikai, fiziológiai, genetikai, pszichikai, gazdasági, kulturális vagy szociális identitásával kapcsolatos elem révén.
Társaságunk minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa az Ön személyes adatok védelméhez való jogának tiszteletben tartását, és a jelen feltételek az értesítést jelentik a Rendelet 13. vagy 14. cikke alapján, amelyben elmagyarázzuk, miért gyűjtjük az Ön személyes adatait, hogyan védjük ezeket az adatokat, valamint hogy milyen jogai vannak az adatok gyűjtésével kapcsolatban.
Arra bátorítjuk Önt, hogy figyelmesen olvassa el a dokumentumot, és kérjen tőlünk bármilyen további információt vagy magyarázatot, amelyet szükségesnek tart a tájékoztatás tartalmával kapcsolatban.
Általános megfontolások az Ön személyes adataival kapcsolatban
Az EU 2017/679-es rendelete szerint az EURO DEZMEMBRARI SRL biztonságos körülmények között és kizárólag a megadott célokra kezeli a Felhasználók által megadott személyes adatokat.
A Felhasználók a Felhasználási Feltételek alapján tájékoztatást kapnak arról, hogy az általuk megadott személyes adatok feldolgozásra kerülnek annak érdekében, hogy az EURO DEZMEMBRARI SRL optimális körülmények között nyújthassa az internetes szolgáltatásokat, az áruk és szolgáltatások nyújtását, a reklám-, marketing- és hirdetési szolgáltatásokat, valamint a statisztikai szolgáltatásokat.
Az EURO DEZMEMBRARI SRL a következő adatfeldolgozási műveleteket hajtja végre: gyűjtés, rögzítés, szervezés, tárolás, adaptálás, módosítás, kinyerés, konzultáció, használat és bizonyos esetekben harmadik feleknek történő továbbítás, kizárólagos és szabályozott kereskedelmi szerződés alapján, amely biztosítja az adatok biztonságát és titkosságát, valamint a felhasználó jogainak tiszteletben tartását, a weboldal felhasználóinak személyes adatait annak érdekében, hogy kezelje, fenntartsa, javítsa és információkat szerezzen az általa nyújtott szolgáltatásokról, valamint hogy megelőzze a hibákat és az információk kiszivárgását saját IT-hálózatán keresztül, a törvény vagy a szerződéses feltételek megsértését.
A gyűjtendő személyes adatok felhasználhatók, beleértve az automatikus profilalkotást is (azoknak a Felhasználóknak, akik kifejezett beleegyezésüket adták), hogy a lehető legnagyobb mértékben személyre szabják a Felhasználóknak a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokat, valamint marketing célokra. Az automatikus profilalkotás nem vonatkozik a kiskorúak adataira, az ő személyes adataik nem kerülnek feldolgozásra e célból.
A személyes adatokat a Felhasználók saját döntésük alapján, érvényes fiók létrehozásakor vagy a weboldalon elérhető szolgáltatásra való feliratkozáskor adják meg, hogy élvezhessék az ezen keresztül kínált szolgáltatásokat és termékeket. A weboldalon történő regisztrációkor a Felhasználótól bizonyos személyes adatokat kérnek, mint például név és vezetéknév, nem, születési dátum, e-mail cím, telefon, foglalkozás, szokások/preferenciák/viselkedés, valamint egyéb személyes jellegű információk.
A Felhasználó kizárólagosan felelős minden, a weboldalon történő felhasználói fiók létrehozásakor megadott adatért. Az adatok és a fiók megerősítése érdekében a Felhasználót a fiók létrehozásakor megadott e-mail címre értesítik. Ez a megerősítő e-mail célja, hogy megakadályozza a csalárd tevékenységeket, amelyeket egyes felhasználók mások e-mail címeinek felhasználásával végeznek fiktív fiókok létrehozására. Ha ilyen üzenetet kap, és nem regisztrált személyesen a weboldalon, kérjük, küldjön egy e-mailt a contact@eurodezmembrari.ro címre, hogy töröljük az adott fiókot legfeljebb 3 munkanapon belül. Az e-mail tartalmazza a jelen Szerződés hatályos változatát pdf formátumban is.
A Felhasználó profil űrlapja szerkeszthető mezőket tartalmaz, ha a fiók létrehozásakor megadott adatok módosítása vagy kiegészítése szükséges.
A Felhasználó nem köteles megadni ezeket az adatokat, ezek szükségesek i) a weboldal használatának nyilvántartásához és ii) a szolgáltatások optimális körülmények közötti nyújtásához, a promóciós kampányok ismertetéséhez, reklám célokra, személyre szabott marketing- és hirdetési tevékenységekhez, valamint a Felhasználó hozzáféréséhez további lehetőségekhez. A Felhasználó által kért adatok megadásának elutasítása a weboldalon keresztül szervezett promóciós tevékenységekben való részvétel elmaradását és az exkluzív módon kínált további szolgáltatások, lehetőségek használatának elmaradását eredményezi.
Azoknak a felhasználóknak, akiknek van fiókjuk ezen a weboldalon.
A weboldal használható akkor is, ha a Felhasználó úgy dönt, hogy nem hoz létre profilt személyes adatok megadásával, a Cookie-k Szabályzatában meghatározott kivételek kivételével (a jelen Szerződés szerves része)
Az EU 2017/679-es rendelete és a 677/2001-es törvény szerint a Felhasználók jogosultak az adatokhoz való hozzáférésre, az adatokkal kapcsolatos beavatkozásra, az egyéni döntés alóli mentességre és az igazságszolgáltatáshoz való jogra. Ezenkívül a Felhasználóknak joguk van tiltakozni az őket érintő személyes adatok feldolgozása ellen, és kérhetik az adatok törlését.
E jogok gyakorlása érdekében a Felhasználók írásbeli kérelmet nyújthatnak be, amelyet e-mailben küldenek a contact@eurodezmembrari.ro címre, a „Személyes adatok kérése” megjelöléssel.
A weboldal vállalja, hogy nem küld spam üzeneteket (kereskedelmi üzeneteket, amelyekhez a Felhasználó előzetes kifejezett beleegyezése nem áll rendelkezésre), és minden elérhető technikai eszközt megtesz a felhasználó adatainak biztonsága és titkossága érdekében.
A weboldal fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül megszüntesse a fiókokat és a hozzáférést azoknak a tagoknak, akik megsértik a Felhasználási Feltételeket, csalás, rágalmazás vagy a weboldal vagy az üzemeltető cég információinak biztonságát és titkosságát támadó tevékenységeket folytatnak.
Az általunk gyűjtött személyes adatok, a gyűjtés alapjai és céljai
Az online kommunikációs kapcsolat keretében, amely a weboldal és a felhasználó között jön létre, gyűjtjük és feldolgozzuk az Ön személyes adatait, ezeknek az adatoknak a gyűjtése és feldolgozása szükséges az információs és promóciós tartalom biztosításához a felhasználó számára, miután önkéntesen megadta személyes adatait a weboldalon, a következő szekciók egyikének vagy többének elérésével: fiók létrehozása, fiók frissítése, hírlevélre való feliratkozás, online kérdőív kitöltése, online űrlap kitöltése, személyre szabott információk vagy kereskedelmi előnyök megszerzése érdekében, a weboldalon népszerűsített kampányok keretében.
A személyes adatok weboldalon történő gyűjtésének alapjai a következők lehetnek:
- az érintett személy beleegyezését adta személyes adatai feldolgozásához egy vagy több meghatározott célra
- a feldolgozás szükséges egy szerződés teljesítéséhez, amelynek az érintett személy részese, vagy az érintett személy kérésére a szerződés megkötése előtti intézkedések megtételéhez.
- a feldolgozás szükséges az üzemeltetőre háruló jogi kötelezettség teljesítéséhez.
- a feldolgozás szükséges az érintett személy vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelméhez
- a feldolgozás szükséges egy közérdekű feladat teljesítéséhez vagy az üzemeltetőre ruházott közhatalom gyakorlásához.
- a feldolgozás szükséges az üzemeltető vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez, kivéve, ha az érintett személy érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét igénylik, különösen, ha az érintett személy gyermek, elsőbbséget élveznek.
Az alábbi felsorolásokban részletesen bemutatjuk, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, valamint a gyűjtés alapját, célját és időtartamát. Az alább megjelölt adatok megadása nem kötelező a weboldal megtekintéséhez, kivéve azokat, amelyek a Cookie-kat érintik.
Az adatok csak a Felhasználók által megadott speciális szolgáltatások nyújtásához szükségesek.
Az általunk gyűjtött személyes adatok:
- Név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, földrajzi helymeghatározási adatok, levelezési cím, közösségi média profilok linkjei
- Cookie-k, időbélyegek (az elérés dátuma és ideje), a weboldalon való böngészés története
A személyes adatok gyűjtésének céljai:
- Hozzáférés biztosítása a tartalomhoz és a felhasználó által online küldött kérdésekre és kérésekre adott válaszokhoz, kommunikációk, ajánlatok és előnyök továbbítása, amelyek szolgáltatásokhoz és termékekhez való hozzáférést jelentenek
- A weboldal forgalmának és elérési történetének figyelemmel kísérése, a tartalmi hierarchia megvalósítása és a felhasználó számára legrelevánsabb tartalom azonosítása.
Az adatok gyűjtésének módja és időtartama:
- A biztonságos adatbázisban, amíg a felhasználó kifejezett törlési szándékát nem fejezi ki, vagy a felhasználó utolsó tevékenységétől számított 10 évig. A 10 év elteltével az adatok elektronikusan anonimizálásra kerülnek.
Az Ön személyes adatainak tárolási módja, helye, tárolási időtartama
Személyes adatait addig tároljuk, amíg az adatok feldolgozásának céljaihoz szükséges, és amennyiben jogi kötelezettségünk van az Ön személyes adatainak meghatározott ideig történő megőrzésére, a tárolási időtartam a törvény által előírt lesz. A konkrét helyzettől függően ez az időtartam 1 naptól 10 évig terjedhet.
Az adatok tárolásának módjának, helyének és az adatok tárolásának pontos időtartamának jobb megértése érdekében kérjük, tekintse meg a fenti táblázatot.
A felhasználó személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos védelmi jogának garantálása érdekében bizonyos érzékeny jellegű vagy a jogokat jelentős mértékben befolyásoló adatok esetében speciális technikai és szervezeti intézkedéseket vezetünk be, amelyek védik ezeket a személyes adatokat.
A felhasználók személyes adatokkal kapcsolatos jogai és azok gyakorlása
A felhasználó adatainak lehető legmagasabb szintű védelme érdekében a törvény által szabályozott jogok sorozatával rendelkezik, amelyeket röviden bemutatunk az alábbiakban, és kérjük, hogy bármilyen további részletért ne habozzon kapcsolatba lépni társaságunk személyes adatvédelmi felelősével az alábbi elérhetőségek használatával: contact@eurodezmembrari.ro .
Hozzáférési jog
A felhasználónak joga van hozzáférni az általa feldolgozott személyes adataihoz, valamint joga van azok másolatainak megszerzésére. A felhasználó kérésére az első ilyen másolatot ingyenesen biztosítjuk, az esetleges további másolatok, amelyeket kér, a kinyeréshez és formázáshoz szükséges erőfeszítésnek megfelelő díjjal járhatnak. A személyes adatok másolata elektronikus vagy fizikai formában is biztosítható, a kérésétől és az igényelt adat természetétől függően.
A weboldalon található személyes adatokkal kapcsolatos információk kéréséhez, valamint ezen adatok részleges vagy teljes törlésének kéréséhez a kérelmet a contact@eurodezmembrari.ro e-mail cím használatával kell benyújtani, vagy postai úton vagy futárral kell elküldeni az EURO DEZMEMBRARI SRL székhelyére.
Ezenkívül a felhasználónak joga van bármilyen releváns további információt megszerezni (például a személyes adatok feldolgozásának okát, az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit, az adatok feldolgozásával és közzétételével kapcsolatos információkat és bármilyen más ilyen információt).
Az adatok helyesbítésének joga
A felhasználónak joga van az általa feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatos pontatlanságok helyesbítésére. Ezenkívül joga van bármilyen hiányos személyes adat kiegészítésére.
Bármely felhasználót arra ösztönzünk, hogy lépjen kapcsolatba a weboldallal a contact@eurodezmembrari.ro címen, amikor észreveszi, hogy személyes adataival kapcsolatban pontatlanság van, vagy hogy az EURO DEZMEMBRARI SRL által feldolgozott személyes adatai hiányosak.
Az adatok törlésének joga
A felhasználónak joga van a személyes adatok törléséhez. Ez a jog nem abszolút jog, ami azt jelenti, hogy a jog gyakorlására vonatkozóan a törvény bizonyos korlátozásokat állapít meg (az „elfelejtés joga”).
Az adatok feldolgozásának korlátozásának joga
A felhasználónak joga van az általa gyűjtött és feldolgozott személyes adatok feldolgozásának korlátozására, különösen akkor, ha vitatja az adatok pontosságát, ha az adatok feldolgozása jogellenes, vagy ha ezen adatok feldolgozása már nem szükséges a törvény szerint.
A tiltakozás joga
A felhasználónak joga van tiltakozni az általunk végzett személyes adatok feldolgozása ellen, különösen akkor, ha a feldolgozás marketing célokra történik, vagy a felhasználó sajátos helyzetével kapcsolatos okokból, amely esetben az adatait a tiltakozás észlelésétől számított legrövidebb időn belül anonimizálni kell az adatbázisból, és az anonimizálást meg kell erősíteni a felhasználónak.
A beleegyezés visszavonásának joga
A beleegyezés alapján feldolgozott személyes adatok esetében a felhasználónak joga van bármikor visszavonni a beleegyezését, ugyanolyan könnyen, ahogyan azt eredetileg megadta. A beleegyezés visszavonása azonban nem érinti az adatok feldolgozásának jogszerűségét, amelyet a beleegyezés visszavonása előtt végeztünk.
A beleegyezés visszavonásának joga nem abszolút, ami azt jelenti, hogy vannak esetek, amikor az adatok nem kerülnek törlésre a beleegyezés visszavonása következtében (például ha a személyes adatokat a weboldal jogi kötelezettség teljesítése érdekében használják).
A beleegyezés visszavonásának alkalmazása a regisztráció pillanatától érvényes, és a beleegyezés visszavonásának végrehajtása a regisztrációtól számított legfeljebb 3 munkanapon belül megtörténik.
A panasz benyújtásának joga az illetékes hatósághoz
A felhasználónak joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi Hatósághoz a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos kérdésekben, amelyeket Társaságunk végez.
Automatizált döntéshozatali folyamat, beleértve a profilalkotást és a jogot, hogy kérje, hogy a személyes adatok feldolgozásán alapuló vagy jelentős mértékben befolyásoló döntéseket természetes személyek hozzák meg, ne kizárólag számítógépek.
A személyes adatokat automatizált döntéshozatali folyamat révén gyűjtjük és dolgozzuk fel az Ön számára címzett információk és kereskedelmi kommunikációk személyre szabása érdekében. Az egészségügyi adatokat érintő automatizált döntéshozatali folyamat az Ön kifejezett beleegyezésén alapul.
Ezekben a folyamatokban az Ön adatai speciális biztonsági intézkedésekkel, például adat titkosítással és fejlett szerver szintű adatbázis biztonsággal védettek.
Önnek joga van kérni a személyes adatai automatizált feldolgozásának módosítását, kérve az automatizált folyamat emberi beavatkozással történő ellenőrzését. E célból kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@eurodezmembrari.ro e-mail címen.
A jogok gyakorlása
Annak érdekében, hogy a felhasználó gyakorolhassa a fent említett jogait, bármilyen kérdést intézzen hozzánk ezekkel a jogokkal kapcsolatban, vagy bármilyen magyarázatot kérjen a jelen tájékoztató bármely rendelkezésével kapcsolatban, kérjük, bármikor vegye fel velünk a kapcsolatot az elérhetőségek használatával.
Hogyan lehet kérelmeket vagy panaszokat benyújtani – kapcsolattartó személy
További információkért a személyes adatokkal kapcsolatban, azok gyűjtésének, feldolgozásának és védelmének módjáról, vagy bármilyen tisztázásért a jelen Feltételekben említettekkel kapcsolatban
bármely felhasználó bármikor kapcsolatba léphet a vállalat adatvédelmi felelősével, e-mailben a contact@eurodezmembrari.ro címre írva.
Vis maior
Egyik fél sem felelős szerződéses kötelezettségeinek nem teljesítéséért, ha az ilyen nem teljesítés vis maior eseménynek köszönhető. A vis maior olyan előre nem látható esemény, amely a felek ellenőrzésén kívül esik és nem elkerülhető.
Alkalmazandó jog
Jelen szerződés a román jog hatálya alá tartozik. Az EURO DEZMEMBRARI SRL és a felhasználók/ügyfelek/vásárlók közötti esetleges vitákat békés úton rendezik, vagy ha ez nem lehetséges, a vitákat a romániai illetékes bíróságok oldják meg.